Programme de fidélité

Lorsque vous cumulez vos points de fidélité, vous obtenez des réductions. Tous les 100 points de fidélité, vous obtenez 0.3€ que vous pouvez cumuler ou transformer en bon de réduction. Par exemple : 1000 points de fidélité = 3€ de réduction

4. Quand est-ce que mes points de fidélité ("récompenses") sont crédités 

Retrouvez le détail de vos points dans votre compte client : Onglet « Mes récompenses ». Les récompenses sont disponibles 14 jours après la validation de chaque commande. Vous pouvez alors  transformer vos points en bon d’achat, à utiliser lors de votre prochaine commande.

Cliquez sur le bandeau : « Transformer mes récompenses en un bon de réduction de x€ ». Vous pouvez générer un bon d'achat de 5 euros, 10 euros, 15 euros, 25 euros, 50 euros ou 100 euros. Attention : vous ne pouvez « Ajouter au panier » votre bon de réduction que si le montant des produits achetés dépasse la valeur de votre bon de réduction.

5. Les conditions d’utilisation 

• - Le montant minimum requis pour transformer les récompenses en bon de réduction est de 5000 points.
• - Les points acquis sont valables 1 an à partir de la date de votre dernier achat.
• - Ils sont acquis 14 jours après la livraison de votre commande, sauf si vous avez émis une demande de remboursement. Dans ce cas, ils sont acquis au moment de la réception de votre retour et correspondent au montant des articles non remboursés.
• - Ils sont à déduire d’une commande, sans minimum d’achat. Si le montant du bon d’achat est supérieur au montant de la commande, le solde restant sera perdu.
• - Les points de fidélité ne seront jamais en déduction des frais de livraison, uniquement des articles mis dans le panier.
• - Les points de fidélité ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, ni d’un échange.
• - Ils sont strictement personnels, et non cessibles.
• - Tout article remboursé ou retourné ne procurera pas de points fidélité.